da firenze....... Buon Natale e Buone Feste!

spedizioni

Per ogni prodotto o servizio ceduto, Bottega Fiorentina, provvederà ad emettere regolare fattura. La predetta fattura sarà consegnata all' acquirente dallo spedizioniere. Si sottolinea come nell'ordine di acquisto sia possibile indicare un indirizzo di fatturazione diverso da quello di spedizione.

Per la spedizione, Bottega Fiorentina si avvale del servizio di  MAIL BOXES ETC.® che provvede a ritirare la merce dal negozio e si dedica all'imballo degli articoli con la massima cura e professionalità, essendo una azienda leader a livello mondiale per la gestione dei servizi di spedizione, saranno quindi affidate a mani esperte e sicure,lavorando con i piu' grandi e veloci corrieri nazionali ed internazionali come UPS, Federal express,, ma soprattutto capaci, con la procedura di sdoganamento gia in essere prima dell'arrivo della merce, di velocizzare il passaggio delle merci attraverso la Dogana.


TEMPI DI CONSEGNA

a) Articoli Disponibili
A partire dal momento nel quale viene inoltrata l'ordinazione, Bottega Fiorentina invierà una Pro-Forma Ordine la quale sarà ad indicare la data di consegna prevista ( generalmente 12/24 ore)quindi da questa data la consegna del prodotto sarà effettuata in un periodo di tempo compreso fra:

b) Articoli non Disponibili
A partire dal momento nel quale viene inoltrata l'ordinazione, Bottega Fiorentina invierà una Pro-Forma Ordine la quale sarà ad indicare le informazioni riguardanti le misure e/o i colori scelti nonché la data di consegna prevista ( generalmente 1/10 giorni lavorativi) (vedi SU MISURA) quindi da questa data la consegna del prodotto sarà effettuata in un periodo di tempo compreso fra:



TEMPI INDICATIVI DI CONSEGNA

ITALIA (Basilicata, Sicilia e Sardegna): 3/4 giorni

ITALIA (altre regioni): 2/3 giorni

EUROPA e  EXTRA UE: 3/4 giorni

STATI UNITI: 5 giorni

RESTO DEL MONDO: 7 giorni



ASSISTENZA AL DESTINATARIO

Bottega Fiorentina  Al momento di consegna al corriere otterrà un codice di invio il quale vi verrà immediatamente comunicato tramite: telefono, fax, e-mail compreso tutti i dati relativi alla spedizione compreso riferimento ordine, data , peso etc. In questo modo i n/s clienti potranno essere sempre aggiornati della situazione del pacco. Vedi INFORMAZIONI SULLO STATO DELLA SPEDIZIONE.

Qualora il destinatario risulti assente

SPEDIZIONI EXTRA C.E.E
Verra rilasciato nel luogo di destinazione un avviso di "mancato recapito" ed il giorno successivo il corriere provvedera ad una seconda consegna.

Qualora anche il secondo tentativo di consegna non giunga a buon fine il destinatario verra contattato telefonicamente dal vettore per fissare un appuntamento di consegna.

Il prodotto non recapitato, decorsi 5 (cinque) giorni dal primo tentativo di consegna senza che il destinatario abbia provveduto al ritiro del prodotto presso la sede UPS o FEDEX di competenza, sara rispedito al mittente senza alcun addebito di spesa.

Il fermo posta e gratuito

SPEDIZIONI C.E.E
Il destinatario verrà contattato telefonicamente dal vettore per un appuntamento di consegna. Decorsi 5 (cinque) giorni senza che il vettore abbia potuto contattare il destinatario e che senza che il destinatario abbia provveduto al ritiro del prodotto presso la sede Emering di competenza, il prodotto sara rispedito al mittente.

Il fermo posta e gratuito per i soli primi tre giorni. Decorsi inutilmente i primi tre giorni, mentre il fermo posta comportera una spesa giornaliera sia per i primi tre che per i giorni successivi.

SPEDIZIONI IN ITALIA
Verra rilasciato nel luogo di destinazione un avviso di "mancato recapito" ed il giorno successivo il corriere provvedera ad una seconda consegna.

Qualora anche il secondo tentativo di consegna non giunga a buon fine il destinatario verrà contattato telefonicamente dal vettore per fissare un appuntamento di consegna.

Il prodotto non recapitato, decorsi 5 (cinque) giorni dal primo tentativo di consegna senza che il destinatario abbia provveduto al ritiro del prodotto presso la sede UPS o FEDEX di competenza, sarà rispedito al mittente senza alcun addebito di spesa.

Il fermo posta e gratuito

ASSICURAZIONE DELLA MERCE

La merce viaggia interamente assicurata come indicato nel prezzo totale della fattura ed il costo di essa è direttamente calcolato sul costo della spedizione.

DANNI ALLA MERCE

Qualora il destinatario rilevasse, all'atto della consegna delle merci, danni e/o condizionamenti all'imballo che possano presupporre l eventualità di un danno al bene contenuto nella spedizione, il destinatario deve apporre una riserva sulla lettera di consegna presentata dal vettore e deve immediatamente comunicarlo a Bottega Fiorentina via telefono , fax , e-mail.
INFORMAZIONI SULLO STATO DELLA SPEDIZIONE

Per avere in tempo reale tutte le informazioni relative allo stato della Vostra spedizione nonche l'elenco completo di tutte le filiali e localita raggiunte dai servizi di trasporto utilizzati da Bottega Fiorentina,riceverete via telefono, fax, e-mail la conferma della avvenuta spedizione la quale contiene Informazioni su: Tipo di corriere da voi scelto, Tracking Number data della spedizione peso etc, potrete quindi collegarvi ai siti internet qui sotto indicati in modo da poter verificare ogni momento lo stato della vostra spedizione:

TRASPORTI SU TERRITORIO ITALIANO: www.ups.it, www.fedex.it,

TRASPORTI RESTO DEL MONDO: www.ups.com

(digitando il tracking number)
PAGAMENTO DAZI DOGANALI
Ove dovuti, i dazi doganali saranno:

Anticipati dallo spedizioniere alla dogana e dallo stesso riaddebitati all'acquirente al momento della consegna del prodotto acquistato.